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近日，由中关村科金与上海市人工智能行业协会联合举办的“DeepSeek企业应用之道——2025大模型技术与应用创新城市论坛”在上海成功举办。此次论坛汇聚了来自金融、央企、国企、制造、零售等多个领域的400余位行业精英，共同聚焦大模型技术的未来发展与应用创新。

论坛在上海市人工智能行业协会副秘书长党赞的致辞中拉开帷幕。党赞副秘书长指出，人工智能产业正蓬勃发展，尤其在金融领域展现出巨大的应用潜力。上海将继续积极响应国家战略，加速构建人工智能产业生态，推动场景应用示范，发挥龙头企业的引领作用，深化垂类大模型的应用场景，全面提升大模型技术在各领域的赋能效应。

中关村科金总裁喻友平在主题演讲中分享了DeepSeek系列模型在降低大模型普惠门槛、加速大模型技术行业应用落地方面的显著成果。他预测，到2025年，超过90%的企业将深度应用大模型于核心业务，垂类大模型将成为企业竞争的新焦点。喻友平总裁将通用大模型比作具备广泛知识的本科生，而垂类大模型则如同在特定领域深造的研究生，不仅掌握专业知识图谱，还具备解决垂直场景复杂问题的能力。

中关村科金自2023年起便全面布局大模型赛道，经过两年的深耕和多行业的验证，成功打造出以得助大模型平台为核心的产品技术矩阵。该平台通过聚合算力、数据、模型、智能体四大能力工厂，定向孵化垂类大模型，并延展至通用与行业级智能应用。中关村科金持续优化“平台+应用+服务”的三级引擎战略，构建起从底层技术到业务价值的垂直穿透力，助力企业数智化转型。

论坛上，中关村科金发布了得助大模型平台2.5的最新进展。该平台在原有三大核心能力的基础上进行了全面升级，包括提升垂类大模型构建能力、升级企业级智能体开发平台以及推出开箱即用的得助大模型应用开发一体机。这些升级将进一步加速垂类大模型在各行各业的应用落地。

此外，中关村科金还首次亮相了全新升级的得助智能客服4.0。该产品作为业界唯一具备全栈能力的智能客服产品，覆盖全媒体联络中心、语音机器人、文本机器人以及智能工作台、智能陪练、智能质检等智能辅助工具。得助智能客服4.0全面采用大模型、智能体并结合小模型进行重构，深度融合DeepSeek特性，标志着智能客服行业迈入了一个全新的发展阶段。

中关村科金研发总监王素文介绍了得助智能客服4.0在多个方面的创新与突破。外呼机器人通过大小模型组合和智能体重构AI外呼全链路，实现超高拟人对话效果；文本机器人采用多智能体编排架构，实现90%以上的综合自主问题解决率；数字人陪练系统、智能质检系统、一站式智能工作台以及全语种智能客服等功能均展现了得助智能客服4.0的强大实力。

在服务能力建设方面，中关村科金已沉淀出覆盖10大行业、200多个场景的完整方法论体系，形成全生命周期服务体系。中关村科金已与众多行业合作伙伴携手，推动垂类大模型在各行各业的应用落地，共同探索AI大模型技术的无限可能。

此次论坛不仅展示了中关村科金在垂类大模型领域的领先地位和创新能力，也为各行业提供了宝贵的交流与合作机会。未来，中关村科金将继续深耕大模型技术，推动垂类大模型在更多领域的应用落地，为企业数智化转型和产业升级贡献更多力量。