在工作中，跨部门沟通协同是常态，但很多人对真正的协同理解存在偏差。真正的协同并非简单的一起工作，而是有着丰富内涵和多层次实践要求的概念。

真正协同的内涵：从“独立互赖”视角出发
职场人成长的三个阶段
职场人从稚嫩到成熟通常要经历依赖、独立、互赖三个阶段。依赖期，职场新人如白纸，需依赖导师或直属领导获取帮助，思维以“你”为核心，期望他人为自己的成败负责。独立期，积累了一定经验能力后，能独立解决专业岗位的事情，思维以“我”为核心，强调对自己负责和拥有选择权。互赖期则是更高层次，不仅为自己负责，还为团队成员负责，团队成员间“共进退，共荣辱”，以“我们”为核心，共享目标、合作沟通、融合智慧能力，实现1 + 1 > 2的效果。互赖的基础是独立，只有先解决好自身事务，才能更好地协助他人。

协同的本质定义
协同不是做对方的事，也不是只做自己的事，而是把双方的事变成共同的事。“协同”并非“腿绑在一起走路”的简单捆绑，而是“背靠背地打胜仗”的深度合作，强调共同承担责任、实现共同目标。

协同的三个层次及应对策略
螃蟹式协同：权力驱动的局限
基于权力的协同如同竹篓里的螃蟹，上下级关系存在互相掣肘的情况。上级凭借权威强行推动任务，下级为自保或争功表面服从却暗中较劲。这种协同具有强迫性和随机性，一旦权力约束松动，各方就会为利益各自为战，导致团队混乱、目标难以达成，存在明显局限性。

球队式协同：制度流程保障
球队式协同要求组织内成员像球队队员一样有明确分工并做好配合。然而在实践中，很多人做不到有效协同，原因主要有意愿和能力两方面。意愿上，部分人认为他人的工作与自己无关，不影响自身绩效目标，因而缺乏协同动力；能力上，业务流程复杂、权责不清晰会导致配合出现问题。为解决这些问题，可采取三个建议：设置共同的绩效目标，将各方利益绑定，使协同方为自身和他人的指标负责，避免不协同影响自身利益；明确流程和责权利，梳理业务流程，确定每个成员在流程中的角色和目标，且要对全流程负责，不能只关注局部；建立沟通机制，通过正式和非正式沟通解决信息不一致问题，如定期项目组会议和私下一对一沟通等。做到基于流程和制度的协同已属不易。

志愿军式协同：信仰文化的驱动
志愿军式协同是最高境界的协同，如同志愿军凭借信仰驱动，有着强大的凝聚力和无与伦比的战斗力。志愿军以信仰为支撑，有着高度认同的文化和使命愿景，成员间无条件信任，在战场上能无缝衔接、互相补位、不计个人生死保障整体胜利。在公司中，也需要建立自己的文化，通过文化熏陶让成员摒弃本位主义，将共同目标和价值体系放在首位，并将文化价值观纳入考核，确保其有效落实。因为信仰是最高的驱动力，文化是组织协同的粘合剂。

协同是一个复杂且多层次的概念，真正的协同需要从独立互赖的理念出发，理解其本质内涵，并根据不同层次的协同特点，采取相应的策略和方法，以实现组织的高效运作和共同目标